株式会社GARDENs（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を尊重し、個人情報の保護に関する法律及び関連法令を遵守するため、以下のプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別することができる情報をいいます。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の方法でお客様の個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームへのご記入
- お電話・メールでのご連絡
- お見積もり依頼・施工契約のご連絡
- 年間管理契約のお手続き
- 名刺交換・現地調査時のヒアリング
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- お見積もり・お問い合わせへのご回答
- 施工サービスの提供および打ち合わせ
- ご契約に基づくサービスの実施・ご連絡
- 作業報告書・請求書の送付
- 年間管理契約のお客様への定期連絡
- アフターメンテナンスのご案内
- 当社のサービス・キャンペーン情報のご案内
- 法令に基づく対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関または地方公共団体への協力のため必要がある場合
- 業務委託先に必要な範囲で提供する場合（業務委託先には適切な管理を義務付けます）
5. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご要望があった場合、ご本人確認の上、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。
7. Cookie（クッキー）の使用について
当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieはお客様を個人として特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりCookieを無効化することも可能ですが、その場合一部の機能がご利用いただけない可能性があります。
8. アクセス解析ツールについて
当社ウェブサイトでは、サイト利用状況の把握のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを使用することがあります。これらのツールはCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。詳細は各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
9. SNS連携について
当社ウェブサイトには、Instagram等のSNSフィードを表示する機能があります。これらのサービスのご利用は各サービスのプライバシーポリシーに従います。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記窓口までお願いいたします。
株式会社GARDENs
〒247-0009 神奈川県横浜市栄区鍛冶ヶ谷1-9-13
TEL：045-900-5811
Email：info@gardens1.jp
制定日：2026年5月19日